Soporte técnico a usuarios
Atención por teléfono, email y WhatsApp a sat@cerobyte.com. Resolución remota inmediata y visita presencial cuando hace falta.
Soporte y mantenimiento IT
Mantenimiento informático para empresas en Bizkaia
Tu departamento informático externo: soporte técnico remoto y presencial, copias de seguridad, ciberseguridad, servidores, Microsoft 365 y cloud. Cuota mensual cerrada y tiempos de respuesta garantizados. Bilbao y su área metropolitana: festivales como BBK Live, salas, BEC y empresas industriales y de servicios. Atendemos Bizkaia capital y Bilbao, Barakaldo, Getxo, Portugalete, Basauri y Durango.
Proyecto llave en manoAuditoría inicial gratuita y presupuesto en 48 hSede en A Coruña · servicio en toda España
Soporte remoto y presencialCopias de seguridadCiberseguridadServidores y cloudMicrosoft 365SLA
Qué incluye el mantenimiento
Lo que incluye en Bizkaia.
Servidores, redes y cloud
Administración de servidores físicos y virtuales, redes, Wi-Fi y cloud público, privado o híbrido con Oasix y Dinahosting.
Ciberseguridad
Antivirus gestionado, firewall, copias verificadas, doble factor y formación básica al equipo para evitar el phishing.
Copias de seguridad
Copias automáticas locales y en la nube con pruebas de restauración periódicas. Si pasa algo, recuperas y sigues trabajando.
Microsoft 365 y Google Workspace
Correo, licencias, Teams, SharePoint, OneDrive. Migraciones, configuración y soporte.
Monitorización proactiva
Vigilamos discos, copias, actualizaciones y red 24/7 para resolver los problemas antes de que los notes.
¿Prefieres hablarlo directamente?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Te atendemos de 9:30 a 19:00 y te damos una primera valoración en la misma llamada.
Por qué CeroByte
Tu departamento informático, sin tener un departamento informático
La mayoría de pymes no necesitan un informático en plantilla, pero sí a alguien que responda hoy. Cuota mensual cerrada, tiempos de respuesta por contrato y un equipo que además hace software, redes y automatización.
< 1h
respuesta remota en incidencias críticas
24/7
monitorización
1cuota
sin sorpresas
- Cuota mensual fija según puestos y servidores
- Tiempos de respuesta garantizados (SLA)
- Soporte remoto ilimitado y presencial en A Coruña y área
- Copias verificadas y plan de recuperación
- Inventario y documentación de tu infraestructura
- Un solo proveedor para IT, telecom y software
Cómo trabajamos
Claro, rápido y sin sorpresas.
01
Auditoría gratuita
Vemos cómo trabajas y detectamos dónde la tecnología te está frenando. Sin coste ni compromiso.
02
Propuesta cerrada
Alcance, plazos y precio por escrito. Sin letra pequeña.
03
Ejecución llave en mano
Material, instalación, integración y puesta en marcha: nos encargamos de todo, con entregas cortas y visibles.
04
Soporte continuo
Mantenimiento, monitorización y mejora. Soporte 24/7 cuando importa.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
¿Qué cuesta el mantenimiento informático?
Una cuota mensual fija en función del número de puestos, servidores y servicios incluidos. Te la damos cerrada tras una auditoría gratuita de tu infraestructura.
¿Atendéis de forma presencial?
Sí, en A Coruña y área metropolitana con desplazamiento incluido; en el resto de Galicia combinamos remoto y visitas programadas.
¿Podéis haceros cargo de una instalación que hizo otra empresa?
Sí. Empezamos con un inventario y una auditoría de seguridad, documentamos lo que hay y te proponemos qué corregir. Es lo más habitual.
¿Incluye ciberseguridad y copias de seguridad?
Sí: antivirus gestionado, firewall, copias automáticas verificadas y doble factor forman parte del plan base.
¿Trabajáis con empresas en Bizkaia?
Sí. Bilbao y su área metropolitana: festivales como BBK Live, salas, BEC y empresas industriales y de servicios. Atendemos Bizkaia capital y Bilbao, Barakaldo, Getxo, Portugalete, Basauri y Durango. La primera reunión y la auditoría inicial son gratuitas y sin compromiso.
Zonas de servicio
Mantenimiento informático en toda España.
Otras zonas en País Vasco y en el resto del territorio:
Gipuzkoa
Álava
A Coruña
Santiago de Compostela
Ferrol
Lugo
Vigo
Pontevedra
Ourense
Galicia
Madrid
Barcelona
Valencia
Sevilla
Málaga
Marbella
Alicante
Benidorm
Murcia
Zaragoza
Navarra
La Rioja
Cantabria
Asturias
Gijón
León
Valladolid
Salamanca
Burgos
Zamora
Palencia
Ávila
Segovia
Soria
Toledo
Ciudad Real
Albacete
Cuenca
Guadalajara
Cáceres
Badajoz
Córdoba
Granada
Jaén
Almería
Cádiz
Jerez de la Frontera
Huelva
Islas Baleares
Ibiza
Las Palmas
Santa Cruz de Tenerife
Girona
Tarragona
Lleida
Castellón
Huesca
Teruel
Ceuta
Melilla
España
También te puede interesar
Empieza con una auditoría tecnológica gratuita
Te decimos sin compromiso qué puedes automatizar, qué está en riesgo y por dónde empezar. Y si seguimos, el proyecto es llave en mano: nos encargamos de todo. Sin coste, sin letra pequeña.